Heimo kanta-asiakkuuden ehdot

Heimo kanta-asiakkuuden ehdot

Kalevala asiakasohjelman säännöt 

1
Kalevala Koru Oy:n (myöhemmin näissä ehdoissa Kalevala) asiakasohjelma on tehty suomalaisten korujen ystäville. Asiakasohjelma tarjoaa kanta-asiakkaillemme vaihtuvia etuja, joita voit hyödyntää vain omassa verkkokaupassamme www.kalevalakoru.fi (myöhemmin näissä ehdoissa kalevala.fi) sekä omissa myymälöissämme ellei erikseen toisin mainita.

2
Kalevalan asiakasohjelmaan liittyessä asiakkaan on oltava vähintään 18-vuotias, ellei sovellettavasta pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. Liittyminen edellyttää, että asiakas nimenomaisesti hyväksyy nämä ehdot ja pitää niitä itseään sitovina. Tämä tapahtuu liittymällä ohjelmaan verkkosivustollamme www.kalevala.fi tai Kalevala-myymälöissämme.


Tietoa asiakasohjelman jäsenten henkilötietojen käsittelystä löytyy Tietosuojaselosteestamme.

4
Kalevalan asiakasohjelman jäsenyys on henkilökohtainen, ja vain jäsen itse saa tehdä asiakkuusohjelmaan liitännäisiä ostoksia, ellei erikseen toisin mainita. 

5
Jotta Kalevala pystyy palvelemaan ohjelman jäseniä parhaalla mahdollisella tavalla, suosittelemme jäseniä päivittämään yhteystietonsa niiden muuttuessa. Jäsenet voivat päivittää itse yhteystietonsa kirjautumalla omilla tunnuksillaan Kalevalan verkkokauppaan www.kalevala.fi tai lähettämällä muuttuneet yhteystietonsa sähköpostia osoitteeseen [email protected]

6
Kalevala Koru pidättää itsellään oikeuden ilman erillistä ilmoitusta lopettaa asiakasohjelma ja muuttaa tai tarkistaa sen ehtoja. Ehtojen muutoksista tiedotetaan julkaisemalla päivitetyt ehdot Kalevalan verkkosivustolla.

7
Kalevalalla on oikeus irtisanoa jäsenyys milloin tahansa, jos kyseinen jäsen on rikkonut Kalevalan asiakasohjelman ehtoja. Jäsenillä on oikeus irtisanoa asiakasohjelman jäsenyys milloin tahansa ilman irtisanomisaikaa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Uutiskirjeen tilauksen voi peruuttaa uutiskirjeen lopussa olevan linkin kautta tai kirjautumalla Kalevalan verkkokauppaan omilla tunnuksillaan ja päivittämällä tiedon omiin asiakastietoihin.

8
Kalevalan asiakasohjelman järjestäjä ja hallinnoija on Kalevala Koru Oy sähköposti [email protected] puh. 0207 611 311.


Ellei sovellettavasta pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu, Kalevalan asiakasohjelmaa tulkitaan Suomen lakien mukaan ja siinä noudatetaan Suomen lainsäädäntöä.

Tietojen kerääminen ja tietosuoja

Kalevalalla suhtaudutaan vakavasti asiakkaiden henkilötietojen suojaukseen. Keräämme asiakasohjelmamme jäseniltä, verkkokauppamme rekisteröitymättömiltä asiakkailta sekä verkkosivustomme muilta rekisteröitymättömiltä käyttäjiltä tietoja palveluitamme käytettäessä. Tietoja kerätään kanta-asiakkuudestaostoista ja sivustoa käytettäessä evästeillä. 

Kanta-asiakkuudesta kerättävät tiedot

Olet liittynyt Kalevalan asiakasohjelmaan kanta-asiakkaaksemme joko verkkosivustollamme tai myymälöissämme.

Kalevala Korun ja Lapponian -kanta-asiakasrekisterit yhdistyvät 3.9.2020. Olemalla mukana asiakasohjelmassamme olet kanta-asiakkaamme kaikissa omissa kanavissamme ja saat samat edut verkkokaupastamme sekä myymälöistämme.

Kanta-asiakkaaksi liittyessä kysytään etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite ja salasana. Lisäksi tiedustelemme palveluamme varten postinumerosi, sukupuolesi ja syntymäpäiväsi sekä ostatko koruja itsellesi vai lahjaksi.

Viestimme kanta-asiakaseduistamme uutiskirjeellä, jonka voit halutessasi tilata sähköpostiisi. Kirjeen voit tilata joko suomeksi tai englanniksi. Suosittelemme kanta-asiakaskirjeen tilaamista, jolloin saat tiedon aina uusista asiakaseduistamme.

Yleisesti ostoista kerättävät tiedot

Tehdessäsi www.kalevala.fi-sivustolla tilauksen, sen tiedot tallentuvat verkkokauppaamme ja toiminnanohjausjärjestelmäämme. Tilaustositteita säilytetään kirjanpitolain vaatiman ajan eli 6 vuotta. 

Tiedot sisältävät seuraavat asiat:

- tilauksen sisältö
- tilauksen summa verottomana ja verollisena sekä veron määrä
- tilaajan nimi
- laskutus- ja toimitusosoite
- puhelinnumero toimitusta varten
- tilausten seurantatiedot kuljetusliikkeiltä 
- tiedot maksu- ja toimitustavoista

Tiedot siirtyvät toiminnanohjausjärjestelmästämme toimitusvaiheessa valtuuttamallemme kuljetusliikkeelle, jonka olet valinnut toimitustavaksi ostosta tehdessäsi.

Evästetiedot sivustoa käytettäessä

Sivustomme seuraa kävijöitään evästeiden avulla. Sivustomme evästeitä käytetään seuraamaan sivuston käyttötilastoja, suorituskykyä ja virheilmoituksia sekä kohdentamaan sivuilla käyneille mainontaa. Voit tutustua tarkemmin evästeidemme käyttöön sivustomme tietosuoja-sivulla

Yhteystiedot

Kalevala Koru Oy
Hankasuontie 11 A
00390 Helsinki

Puh. 0207 611 230
Sähköposti: [email protected] 
Palvelemme ma–pe klo 10–12

Ehdot päivitetty 16.7.2020

! Käytät vanhaa selainta jota sivustomme ei tue. Päivittämällä selaimesi varmistat sivuston toimivuuden ja turvallisuuden.