Näin tilaat verkkokaupasta

Ostaminen Kalevala Korun verkkokaupasta on helppoa. Etsi mieleisesi tuotteet ja lisää ne ostoskoriin. Kaikkia tuotteita löytyy pääsääntöisesti suoraan varastosta, mutta mikäli jokin tuote on päässyt tilapäisesti loppumaan, ilmoitamme siitä tuotesivulla. Kun olet kerännyt ostoksesi valmiiksi, voit valita sinulle parhaiten sopivan toimitustavan ja maksaa tilauksesi käyttäen haluamaasi maksutapaa. Kalevala Korun verkkokaupassa voit maksaa myös laskulla tai erämaksulla.

Tilauksen saatuamme käsittelemme sen mahdollisimman nopeasti ja lähetämme sen valittua toimitustapaa käyttäen. Tilauksen saapuminen kestää yleensä 1-3 arkipäivää. Olemme saaneet paljon kiitosta nopeista toimituksistamme!

Alta löydät vielä tarkemmat ohjeet tilauksen tekemisen avuksi.

1. VALITSE TUOTTEET

Etsi ensin mieleisesi tuote tekstihaun avulla tai selaa verkkokaupan tarjontaa tuotevalikoiden kautta. Klikkaamalla tuotetta haku- tai tuotelistauksessa pääset tuotteen sivulle, jolla näet lisätietoja ja tarkempia kuvia tuotteesta. Siirrä tuote ostoskoriin klikkaamalla ”Lisää koriin” -painiketta.


2. OSTOSKORI

Klikkaamalla ”Ostoskori” -painiketta näet ostoskorisi sisällön tarkemmin ja pääset muokkaamaan korin sisältöä, lisäämään tai poistamaan tuotteita. Kun ostoskorisi sisältö on valmis, tarkista tilauksesi loppusumma. Mikäli sinulla on verkkokaupan lahjakorttikoodi tai kampanjakoodi, voit käyttää sen ostoskorisivulla. Koodin hintavaikutuksen näet syötettyäsi koodin ja painettuasi ”Käytä koodi” tai ”Käytä lahjakortti” -painiketta.


3. TOIMITUSTAVAT

Valittavissa olevat toimitustavat ovat:

  • Nouto pakettiautomaatista. Paketti toimitetaan valitsemaasi Postin pakettiautomaattiin 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta ja saat lokeron avauskoodilla varustetun tekstiviestin kun paketti on noudettavissa. Paketin voi noutaa pakettiautomaatista lokeron avauskoodilla valitun automaatin aukioloaikoina.
  • Nouto R-Kioskista. Paketti toimitetaan valitsemallesi R-Kioskille 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta ja saat tekstiviestin kun paketti on noudettavissa. Paketin voi noutaa R-Kioskin aukioloaikoina henkilöllisyytensä todistamalla.
  • Paketti kotiovelle. Posti toimittaa paketin suoraan kotiin 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta (toimitus klo 14 mennessä) ja luovuttaa sen vastaanottajalle henkilökohtaisesti. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, jätetään vastaanottajalle noutoilmoitus ja paketti siirtyy noudettavaksi lähimmästä Postin toimipisteestä, josta sen voi noutaa Postin aukioloaikoina henkilöllisyytensä todistamalla.
  • Nouto Kalevala Korun Tehtaanmyymälästä. Paketti toimitetaan Pitäjänmäessä Helsingissä sijaitsevaan tehtaanmyymäläämme 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksesta ja saat tekstiviestin kun paketti on noudettavissa. Paketin voi noutaa Tehtaanmyymälän aukioloaikoina henkilöllisyytensä todistamalla. 
  • Nouto Kalevala Korun Esplanadin myymälästä. Paketti toimitetaan Pohjoisesplanadilla Helsingin keskustassa sijaitsevaan myymäläämme 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksesta ja saat tekstiviestin kun paketti on noudettavissa. Paketin voi noutaa myymälän aukioloaikoina henkilöllisyytensä todistamalla. 


4. MAKSUTAPAHTUMA

Kun toimitustapa on valittu on aika vahvistaa tilaus. Maksaminen tapahtuu Klarna Checkout –palvelussa suoraan ostoskorisivulla. Täytä tietosi ja vahvista ostos painamalla ”Osta”-painiketta.  Ostamisen jälkeen voit valita haluamasi maksutavan: mikäli haluat maksaa Klarna Laskulla tai osamaksulla eli Klarna Tilillä, sinun ei tarvitse tehdä mitään – lasku lähetetään sähköpostiisi automaattisesti.  Mikäli haluat maksaa luottokortilla tai verkkopankissa, valitse haluamasi maksutapa ja seuraa annettuja ohjeita – näitä maksutapoja käyttäen et saa erillistä Klarna laskua sähkopostiisi.

 

! Käytät vanhaa selainta jota sivustomme ei tue. Päivittämällä selaimesi varmistat sivuston toimivuuden ja turvallisuuden.
Maksu- ja toimitustavat

Maksu- ja toimitustavat

Verkkokaupassamme käytössäsi ovat verkkopankit, luottokortit sekä Klarna Lasku, Erämaksu ja Tili. Tilauksen saat nopeasti R-Kioskille, pakettiautomaattiin, myymäläämme tai Postilla kotiovelle.

Tutustu maksu- ja toimitustapoihimme

Verkkokaupan asiakaspalvelu

Verkkokaupan asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme palvelee arkisin klo 10 - 16 ja
online chat klo 13 - 21.

verkkokauppa@kalevalakoru.fi
0207 611 230 (mpm/pvm)

Huoltopalvelu

Korujen huoltopalvelu

Jos oma Kalevala Korusi rikkoontuu tai vaatii huoltoa, voit lähettää sen suoraan huoltopalveluumme. Täytä huoltotilauslomake ja seuraa ohjeita:

Lähetä korusi huoltoon

Huoltokyselyt: huolto@kalevalakoru.fi